Gap processen involverer typisk tre hovedtrin
I hvert trin skal "beskrives" for Business, Data, Application og Technology.
-
Definering af nuværende tilstand: Fastlæg virksomhedens nuværende kapaciteter, ressourcer og processer - AS-IS
-
Definering af ønsket tilstand: Beskriv hvad virksomheden ønsker at opnå, inklusiv mål og objektiver for fremtiden - TO-BE
-
Identificering af gaps: Analyser forskellen mellem den nuværende og ønskede tilstand for at identificere områder, der kræver forbedring eller udvikling.